ご不安な点を丁寧にご説明
FAQ
お客様が大切に保管、使用されてきた品々を買取させていただく際、安心してサービスをご利用いただけるようお客様の疑問やご不安などに対し、具体的かつ丁寧にお答えしております。ご自身では買取価格がわからなくても、思い出の詰まった着物やアンティーク品、貴金属、楽器等をお客様目線で買取いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- 買取する時に身分証明書などは必要でしょうか？
- 運転免許証・保険証・学生証、パスポートなど、現住所が確認できる身分証明書の写しが必要となります。
警察による捜査協力以外の目的で個人情報を使用する事はありませんのでご安心ください。
※未成者の買取については、保護者同伴で買取しております。
- 壊れているものでも引き取ってもらえるのでしょうか？
- 物にもよりますが、誠心誠意買取させていただいております。
- 無料で引き取ってもらえるのでしょうか？
- 物によっては、無料で引き取れる物もございますので一度ご相談ください。
- 電話との見積もり金額と実際の買取金額が違うことはありますでしょうか？
- 物によっては、お電話での見積もり金額と変わる場合もございます。予めご了承くださいませ。
- 土日や祝日も出張買取は対応していますか？
- 土日も事前にご予約いただければ可能です。お気軽にお問合せください！
- 見積もりは無料でだしてくれますか？その際に手数料はかかりますか？
- 基本出張費用も見積もりも無料です！
ただし古美術品に限り、悪質な他店相見積もり査定、からかい、見せびらかし、自慢の場合は古美術鑑定料がかかる場合がございますので、ご注意ください。
